Dasar Privasi padi77
– Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi padi77. Dokumen ini menerangkan amalan privasi platform padi77 yang boleh diakses melalui padi77.fun dan aplikasi mudah alih kami ("Platform").

padi77 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan antara kita. Maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan penuh rasa tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut lunas-lunas undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui Platform kami, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan pelang gan kami.

padi77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama. Semua data dikumpul secara langsung daripada anda atau dijana secara automatik semasa anda menggunakan Platform.

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. padi77 tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui prosedur KYC yang ditetapkan.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi aktif, dan kemas kini platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, termasuk PDPA Malaysia.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
• Memantau pematuhan program permainan bertanggungjawab untuk melindungi pemain yang terdedah.

padi77 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai demi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah seperti bank dan pengendali e-wallet untuk melengkapkan urusan kewangan anda.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan ketulenan dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami wajib mematuhi perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian.
• Rakan Kongsi Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.

Platform padi77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan peribadi lain untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami secara agregat dan tanpa mendedahkan identiti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform padi77. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami. padi77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pemain.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman padi77.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh syarikat pihak ketiga yang bebas dan bertauliah.
• Akses data dalaman terhad — hanya kakitangan yang memerlukan akses bagi tujuan kerja mereka yang dibenarkan.
• Sandaran data automatik dengan penyulitan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Sebagai pengguna platform padi77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami ambil serius. Berikut adalah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

padi77 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit permainan bertanggungjawab.
• Data Log Masuk & Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan latihan kualiti perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak membenarkan pengenalpastian semula identiti anda.

padi77 adalah platform yang dihadkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan.
• Memulangkan sebarang baki yang ada jika berkenaan.

Jika anda mempercayai bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.

padi77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform padi77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan perlindungan data padi77 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform padi77.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi.
• E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum.
• Telegram: Ejen sokongan kami sedia membantu sepanjang masa.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, atau melawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut tentang perlindungan pemain.